USLOVI KORIŠĆENJA

 

Posetom ili kupovinom na Internet prodavnici “ Skywellness “ prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se saUslovima korišćenja, jer ona utiču na Vaša zakonska prava I obaveze.  Ukoliko se ne slažete sasvim navedenim u Uslovima korišćenja preporuka je da ne koristite usluge ove web stranice, jer naručivanjem naših usluga ili proizvoda pristajete na sve vezano u navedenim Uslovima. Internet prodavnica “ Skywellness “ zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja.

 

Kao korisnik ove web stranice i usluga fitnes centra Skywellness obavezujete se da poštujete Opšte uslove korišćenja Kluba koje možete naći na sajtu.

 

Korišćenjem ove stranice, garantujete da ste:

  • zakonski spremni da uđete u ugovorne odnose;
  • imate najmanje 18 godina;
  • da su lične informacije koje ste nam dali prilikom registracije tačne i istinite, potpune i ažurne i da se ne predstavljate kao druga ličnost ili entitet.

 

 

I KOMUNIKACIJE ELEKTRONSKIM PUTEM

Naša komunikacija  obavljaće se putem elektronske pošte  ( email adresa: online@skywellness.rs). Sve relevantne informacije ćemo objavljivati na ovoj web stranici.

 

 

II POLITIKA PRIVATNOSTI

 

Prihvatanjem Uslova korišćenja saglasni ste da prikupljamo, čuvamo i obrađujemo Vaše lične podatke (u marketinške i istraživačke svrhe radi unapređenja kvaliteta usluga).Kao Internet Prodavnica „Skywellness“ obavezujemo se da ćemo čuvati Vašu privatnost u skladu sa zakonom i od Vas su nam potrebni samo neophodni podaciu cilju pružanja kvalitetne usluge , poslovanja i informisanja u skladu sa dobrim poslovnim običajima. Imate mogućnost da se izbrišete sa mailing liste nakon predmetne kupovine. Vaši podaci su dostupni samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.Svi zaposleni Internet prodavnice „Skywellness“ (i poslovni partneri) lično su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti.Ukoliko dođe do promene Vaših podataka, preporučujemo da nas o tome obavestite putem e-maila online@skywellness.rs.

 

 

IIIZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

 

Prilikom plaćanja karticom putem Interneta unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banka Intesa AD Beograd i EMS d.o.o. Beograd. Kompletni proces naplate se obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

 

 

IV IZMENE

 

Zadržavamo pravo na:

  1. Povremenu izmenu ovih Uslova koje će biti istaknute putem objave na web stranici. Ukoliko nastavite sa korišćenjem stranice nakon isteka datuma objave i početku primene ovih izmena i dopuna, Vaše dalje korišćenje smatra se pristanakom na izmene u Uslovima korišćenja;
  2. Izmenu ili povlačenje, privremeno ili trajno, ove web stranice i svih materijala objavljenih na stranici, i ukoliko nastavite da koristite web stranicu potvrđujete da nećemo snositi odgovornost za nastale izmene ili povlačenje;
  3. Izmenu korisničkih identifikacionih podataka ililozinki koje smo Vam pružili, bez obzira da li su odabrane sa Vaše ili naše strane, ukoliko smatramo da ste pogrešno shvatili korišćenje i upotrebu ovih Uslova korišćenja.

 

 

V SPECIFIKACIJA NARUDŽBINE I REZERVACIJA

 

Sve narudžbine su predmet prihvatanja i dostupnosti. Ukoliko naručeni proizvodi ili usluge nisu dostupni, o tome ćemo Vas obavestiti putem emaila I ponudićemo Vam  opcije da sačekate da proizvod bude dostupan na zalihama, tj. da smo u mogućnosti da pružimo naručenu uslugu ili opciju poništenja narudžbine. Bilo kakve narudžbine s Vaše strane smatraće se ponudom za kupovinu naših proizvoda i usluga, pa zadržavamo pravo u tom slučaju, da odbijemo takve ponude u svako doba. Potvrđujete da bilo kakva automtska potvrda koju možete dobiti od nas neće značiti da smo kupovinu roba ili usluga prihvatili. Kupovina roba ili usluga postaje aktuelna zaduživanjem Vaše platne kartice..Nećemo biti u obavezi da pružimo usluge ili dostavimo proizvode koje su deoVaše narudžbine sve dok  kupljeni proizvodi  ili uslugenisu potvrđeni u posebnoj “Potvrdi narudžbine”.

Mi ćemo preuzeti sve razumne mere skladno našim mogućnostima, kako bi sačuvali sve detalje narudžbine, ali ne snosimo odgovornost u slučaju gubitka koji je nastao zbogneovlašćenog korišćenja treće strane.

Proizvodi koji se prodaju na web stranici nisu namjenjeni za preprodaju ili distribuciju. Zadržavamo pravo  da poništimo narudžbinu I suspendujemo korisnički račun ukoliko smatramo da jenarudžbina u suprotnosti sa Uslovima korišćenja.

Prilikom kupovine svih ostalih usluga, koje nisu definisane kao članarine, ( vaučeri, tretmani lica i tela, fitnes usluge itd. ) koje pruža  fitnes centar Skywellness Vašu uslugu možete rezervisati elektronskim putem na email online@skywellness.rs. Uslugu je potrebno rezervisati72 sataunapred. U prostorije centra je potrebno da dođete minimum 15 minuta pre početka rezervisane usluge. Ukoliko želite da otkažete usluge to je neophodno da uradaite najmanje 24 sata pre početka usluge. Ukoliko rezervisana usluga nije otkazana na vreme zadržavamo pravo da Vam naplatimo neiskorišćenu uslugu.

Centar Skywellness ne garantuje da će prilikom zakazivanja moći da izađe u susret Vašim željama u pogledu raspoloživih termina za pružanje usluge.

 

 

VI CENE I PLAĆANJE

 

Sve cene prikazane na web stranici uključuju PDV u važećem iznosu i tačni su u trenutku objave na stranici. Ipak, zadržavamo pravo na izmenu cena u bilo koje vreme bez prethodne najave (osim što bilo kakve promene neće uticati na narudžbine za koje smo Vam poslali “Potvrde naružbine”).

Sva plaćanja se vrše u valuti srpski dinar (RSD). Iznos za koji se zadužuje Vaša platna kartica dobija se konverzijom cene iz eura u srpski dinar u skladu sa važećim kursom Narodne banke Srbije. Prilikom zaduživanja iznosa na platnoj kartici I pretvaranja u vašu lokalnu valutu primeniće se kurs vezan za plaćanje platnim karticama. Kao rezultat konverzije postoji mogućnost pojavljivanja male razlike od prvobitne cene navedene na našoj web stranici.

Plaćanje se može izvršiti platnom karticom koju prihvata Banca Intesa ad Beograd.Vaš račun koji je vezan za instrument plaćanja se zadužuje pre isporuke proizvoda ili pružanja usluge.

U retkim slučajevima, može se dogoditi da istaknuta cena prilikom plaćanja nije tačna, a mi isto otkrijemo pre slanja “Potvrde naružbine” u tom slučaju nismo dužni prodati proizvod prema ceni koja je u tom trenutku vidljiva, nego prema onoj koja je važeća u trenutku narudžbine. Mi se uvek trudimo da su cene robe ili usluge prikazane na našoj web stranici tačne, međutim ponekad se dogode greške. Ukoliko otkrijemo grešku u ceni robe ili usluge koju ste naručili, obavestićemo ćemo Vas o tome što pre I ponudićemo Vam opciju ponovne potvrde Vaše narudžbine po ispravnoj ceni ili opciju otkazivanja iste. Ukoliko ste otkazali narudžbinu, a već ste platili  uslugu koja nije izveštenaproizvod koji još uvek nije poslat, izvršićemo vam povraćaj novca u punom iznosu. Troškove vraćanja novca snosi kupac.

Potvrđujete da je platna kartica koju koristite prilikom kupovine Vaše vlasništvo. Sve platne kartice podležu proverama ispravnosti i odobrenja od strane izdavaoca kartice. Ukoliko kartična kuća iz bilo kojeg razloga odbije plaćanje, nećemo biti odgovorni za kašnjenje ili čak izostanak isporuke proizvoda I usluge.

 

 

VII ISPORUKA

 

Prilikom kupovine usluga na našoj web stranici uz “Potvrdu narudžbine”  na Vašu email adresu dostavljamo vam I vaučer kojim potvrđujemo da uslugu možete koristiti od trenutka prijema emaila do roka naznačenog na vaučeru bez mogućnosti produženja. Neophodno je da prilikom dolaskau fitness centar Skywellness doneste odštampan vaučer i lični dokument sa slikom  (lična karta, pasoš ili vozačka dozvola).

 

Za proizvode koji su Vam isporučeni preuzimate rizik u momentu slanja proizvoda na adresu isporuke koju ste naveli prilikom narudžbini proizvoda. Ne snosimo odgovornost ukoliko nam niste pružili tačne i potpune podatke o adresi isporuke odnosno ako niste preuzeli pošiljku sa adrese naznačene u Vašoj narudžbini.

 

Dostavu proizvoda vrši kurirska služba i moguća je samo na teritoriji Srbije bez Kosova. Troškovi dostave se ne plaćaju za sve kupovine u ukupnom iznosu od 15.000,00 RSD i više. Za kupovine u iznosu manjem od 15.000,00 RSD troškove dostanve snosite Vi.  Troškove dostave plaćate kuriru u gotovini. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je potpisati adresnicu.  Najkasnije 3 dana od slanja “Potvrde narudžbine”  šaljemo proizvode na Vašu adresu, I kako ne bi svaki dan isčekivali kurira i pošiljku, prilikom predaje Vaše pošiljke kurirskoj službi poslaćemo vam email obaveštenja da smo pošiljku poslali. Za sve

nepravilnosti koje nastanu u toku isporuke, odgovornost je na kurirskoj službi.

 

 

 

VIII REKLAMACIJE

 

U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na proizvod ili našu uslugu budite slobodni da nas kontaktirate elektronskim putem na email adresu online@skywellness.rs. Rešavanje eventualnih zahteva vršićemo u skladu sa zakonom koji reguliše ovu oblast.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan proizvod.

 

 

 

IX POVRAĆAJ SREDSTAVA

 

U slučaju vraćanja robe/odustajanja od usluge I povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Skywellness d.o.o  je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

 

 

X INTELEKTUALNA SVOJINA

Sadržaj prikazan na ovom sajtu  su vlasništvo Internet prodavnice „Skywellness“ ili njegovih dobavljača i ne mogu se koristiti bez predhodne saglasnosti  Skywellness d.o.o.-a. Ukoliko za sadržaj koji se nalazi nanašoj web stranici smatrate da je Vaš i da je zloupotrebljen, molimo Vas da nas kontaktirate u cilju utvrđivanja intelektualne svojine. Sve informacije dostupne na internet stranici isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima.

Iako se trudimo da sadržaj na stranici bude tačan I precizan ne možemo prihvatiti odgovornost ukoliko to nije slučaj. Kao pogodnost za naše kupce, web stranica može sadržati linkove za druge web stranice ili materijale za koje ne snosnimo odgovornost, niti ih proveravamo ili odobravamo.

 

 

XI KORIŠĆENJE WEB STRANICE INTERNET PRODAVNICE “SKYWELLESS”

 

Prilikom korišćenja ove web stranice prihvatate da ne možemo garantovati, niti biti odgovorni za sigurnost web stranice, kao I da ne snosimo odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu  na Vašoj računarskoj opremi koja je nastala korišćenjem naše web stranice .

 

Kao korisnik ove web stranice saglasni ste da nećete kršiti zakon, a ukoliko se to dogodiSkywellness d.o.o ćepreuzeti sve mere radi prijave takvih kršenja nadležnim institucijama uključujući i saradnju sa nadležnim telima radi otkrivanja Vašeg identiteta. Kršenjem pravila i prijavom nadležnim institucijama prestaje i Vaše pravo na korišćenje naše stranice.